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Ausserordentliche Lage - Covid-19

Hier findest du alle Informationen über unsere Dienstleistungen im Bezug auf die ausserordentliche Lage:

Update vom 16.03.2020

Der Bundesrat hat am 16.03.2020 weitere verschärfte Massnahmen kommuniziert und die Schliessung sämtlicher nicht lebensnotwendigen Läden angeordnet. Unsere Dienstleistungen sind davon nur gering betroffen. Servicearbeiten und Telefonsupport bieten wir gewohnt an. Einzig bei den Selbst-Bringer und - Abholer müssen wir verschärfte Massnahmen anwenden. Was das bedeutet siehst du unten.

 

Dienstleistungs-Status

Servicedienstleitung: Servicearbeiten werden wie gewohnt weitergeführt.
Telefon-Support: Wir sind zu den normalen Öffnungzeiten für dich erreichbar.

 

Selbst-Bringer / -Abholer

Aufgrund der verschärften Massnahmen vom Bundesrat müssen wir unser Ladenlokal für die Laufkundschaft leider schliessen. Du kannst deine Produkte aber immer noch bei uns vorbeibringen oder abholen. So musst du vorgehen:

Vorbeibringen

  1. Melde dich telefonisch bei uns.
  2. Wir teilen dir mit, wo du deine Produkte deponieren kannst und was du an Informationen dazulegen musst.
  3. Wir führen den Service an deinen Produkten durch und melden uns telefonisch bei dir sobald wir fertig sind.

Abholung

  1. Wir melden uns telefonisch bei dir, sobald der Service deiner Produkte fertig ist.
  2. Wir teilen dir mit, wo wir deine Produkte deponiert haben.
  3. Du kannst deine Produkte im Depot abholen - bezahlen kannst du bequem per beigelegerter Rechnung.

Hast du weitere Fragen, stehen wir dir telefonisch gerne zur Verfügung!